Atbildīga spēlēšana
Jau pirmsākumos, TonyBet Group bija svarīgi izstrādāt, uzturēt un pastāvīgi uzlabot efektīvu, atbildīgu spēļu politiku, kuru varētu pienācīgi īstenot visā tirgū.
Starptautiskā
TonyBet ir globāla, tirgus vadošā iGaming mājaslapa, kura rūpējas par saviem spēlētājiem. Tas tiek panākts, galvenokārt, veicinot atbildīgu spēlēšanu visās mūsu platformās. Ja mūsu spēlētājiem ir nepieciešams, viņiem ir pieejami pašatteikšanās rīki un profesionāla palīdzība.
-
Pašatteikšanās rīki - Pieejamība visā tirgū
- Profesionāla palīdzība
TonyBet Group ir ambiciozi plāni – izveidot vienu no vadošajām interaktīvajām spēļu platformām datoriem un viedtālruņiem, kura izceļas ar savu spēlētāju pieredzi. Kā strauji augoša kompānija, mēs vienmēr meklējam iespējas paplašināt savu pieejamību. Pateicoties mūsu jaunākajām tehnoloģijām un koncentrēšanos uz drošu un atbildīgu spēlēšanu, mēs spējam apgūt jaunus tirgus.
Prakse:
Galvenie Principi Atbildīgai Azartspēļu Praksei
TonyBet apzinās atbildību un rūpes pret visiem saviem klientiem un azartspēļu kopienu. Ar pienākumu rūpēties, mēs domājam:
Mēs atzīstam atbildīgas azartspēles kā svarīgu sociālu problēmu un cenšamies nodrošināt, lai bērni un citi neaizsargāti cilvēki tiktu pasargāti no mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem. Mēs uzskatām, ka tas ir mūsu pienākums – samazināt ar azartspēlēm saistītos riskus, sniedzot informāciju kā identificēt šos riskus un nodrošinot klientus ar nepieciešamajām lietām, lai kontrolētu savu situāciju. Mēs esam kopā ar jums visu ceļu un gatavi sniegt praktiskus padomus vai vienkārš jūs uzklausīt!
Mēs cieši sadarbojamies ar mūsu sociāli atbildīgajiem partneriem, lai veicinātu sabiedrībā atbildīgu spēļu praksi. Mēs ceram, ka industrijai turpinot attīstīties, pieaugs arī operatoru pienākums rūpēties, palielinot izpratni par atbildīgām azartspēlēm un sniedzot lielāku palīdzību tiem, kam tā ir nepieciešama.
Mēs Novēršam Nepilngadīgo Azartspēļu spēlēšanu
Mēs Novēršam Nepilngadīgo Azartspēļu spēlēšanu.
Mēs skaidri norādām, ka azartspēles ir aizliegtas personām, kuras ir jaunākas par astoņpadsmit gadiem (citās valstīs jaunākas par divdesmit vienu gadu). Katra produkta sākumlapā un uz visām reklāmām, kas saistītas ar TonyBet zīmolu, tiek norādīta zīme “Vecums+”, lai atgādinātu, ka mēs piedāvājam pakalpojumus ar vecuma ierobežojumu.
Mūsu “Atbildīgas spēle” sadaļā ir iekļauta informācija, ka ikvienam, kas jaunāks par noteiktu vecumu, ir aizliegts spēlēt mūsu azartspēles. Tas nozīmē, ka mums ir jāpārbauda katra klienta vecums, pirms klients var piekļūt kādam no mūsu produktiem. Mēs apzināmies, ka interneta pieslēgums ir pieejams lielākajā daļā mājsaimniecību un to, ka mums ir jāsadarbojas ar kontu īpašniekiem, lai pasargātu bērnus no azartspēlēm. Tādēļ mēs skaidri norādām savos Noteikumos un Nosacījumos, un Atbildīga Spēle sadaļā, ka sava konta informācija ir jāpatur privāti, lai novērstu iespējamu piekļūšanu no nepilngadīgām personām. Mēs arī neiesakām saglabāt konta pieslēgšanās datus ierīcēs, kuras tiek izmantotas azartspēlēm un iesakām izmantot vecāku kontroles programmatūras.
Mēs Piedāvājam Atbildīgas Spēles Rī
TonyBet piedāvā dažādus rīkus, lai klientiem ļautu kontrolēt savu azartspēlēm atvēlēto laiku un naudu, un mudinātu viņus spēlēt atbildīgi. Visus ierobežojumus iespējams iestatīt trīs dažādos periodos: dienas, nedēļas un mēneša. Mūsu piedāvātie rīki ietver depozītu, veikto depozītu skaitu, zaudējumus, derību limitus, piekļuvi klientu vēsturei un iespēju veikt spēlēšanas pārtraukumus vai pašatteikšanos.
- Depozītu un derību limiti
- Klientu vēsture
- Pašatteikšanās
Mēs mudinām savus spēlētājus kontrolēt savu azartspēļu spēlēšanu un piedāvājam atbalstu, kad tas ir nepieciešams.
Azartspēlēm var būt negatīva ietekme uz cilvēka, ģimenes, kopienas un sabierības veselību, kā arī labklājību. Azartspēlēm var būt īslaicīgas, epizodiskas vai ilgtermiņa sekas, kuras var rasties jebkurā saskarsmes posmā ar azartspēlēm. Veids, kādā šis kaitējums var izpausties, pastāvīgi attīstās: tomēr ir vairāki azartspēļu atkarības noteicošie rādītāji.
To paturot prātā, mēs saviem klientiem piedāvājam padomus, kā kontrolēt savus azartspēļu ieradumus. Mēs arī piedāvājam saviem klientiem izvērtēt savu attieksmi pret azartspēlēm ar mūsu atbildīgās azartspēļu anketas palīdzību. Ikreiz, kad spēlētājs vēlas dalīties ar savām domām vai viedokli, mūsu apmācītie darbinieki spēs palīdzēt un sniegt padomus. Mūsu nākotnes mērķis atbildīgu azartspēļu nozarē ir izmantot labākos rīkus, lai uzlabotu klientu aizsardzību.
Iespējams, nav labāku veidu kā demonstrēt vēlmi paaugstināt pakalpojumu standartus, kā tikai ar patiesu un publisku apņemšanos pildīt sociālo atbildību. Mūsu iekšējā politika, darbības un sistēmas tiek pastāvīgi attīstītas, lai nodrošinātu, ka mēs saviem spēlētājiem sniedzam drošu un patīkamu vidi, kā arī to, ka klienti ir pasargāti no kaitējuma un apdraudējuma, kuru rada bezatbildīga azartspēļu spēlēšana.
- Mēs cenšamies sasniegt galvenos mērķus azartspēļu regulējumā:
- Nepieļaut noziedzību azartspēlēs.
- Vadīt azartspēles godīgi un atklāti.
- Pasargāt bērnus un citas neaizsargātas personas no kaitējuma vai pakalpojuma izmantošanas.
Personas datu aizsardzība
TonyBet ir ieviesis inovatīvus pasākumus, piemēram, iekšējā politkā, kuri ļauj efektīvi aizsargāt mūsu klientu privāto informāciju, kā arī ātri identificēt un novērst draudus. Mēs pieņemam tikai tos klientus, kuri ir vecāki par 18 gadiem (dažās valstīs vecāki par 21 gadu vecumu) un pieprasām tiem norādīt savu vecumu. Mēs arī prasām uzrādīt personas apliecinošu dokumentu, ja mums ir aizdomas, ka klients ir nepilngadīga persona. Mēs saprotam datu drošības nozīmīgumu un izmantojam inovatīvus pasākumus, lai aizsargātu datus no nesankcionētas piekļuves vai izpaušanas. Jo īpaši, mūsu vietnēs ir sertificētas šifrētas tīmekļa lapas un droši datu centri ar ugunsmūri. TonyBet ir droša vieta klientiem, kuri ierodas izbaudīt pieredzi, ko sniedz derības.
MŪSU LICENCES
-
Apvienotā Karaliste -
Spānija -
Kanāda -
Austrālija -
Nīderlande -
Portugāle -
Īrija -
Latvija -
Igaunija -
Malta